Eliminación de Cuenta
Información sobre cómo eliminar tu cuenta de Formatom
⚠️ Importante: Esta acción es irreversible
La eliminación de tu cuenta es permanente y no se puede deshacer. Todos tus datos, incluyendo formatos, configuraciones y preferencias se eliminarán permanentemente.
¿Qué sucede cuando eliminas tu cuenta?
- •Se eliminarán todos tus formatos guardados
- •Se borrarán tus configuraciones y preferencias personalizadas
- •Ya no podrás acceder a tu cuenta ni recuperar ningún dato
- •Se cancelarán todas las suscripciones asociadas a tu cuenta
Antes de eliminar tu cuenta
Te recomendamos considerar las siguientes alternativas antes de proceder:
- •Suspender temporalmente: Puedes desactivar las notificaciones sin eliminar tu cuenta
- •Exportar datos: Guarda tus formatos importantes antes de continuar
- •Contacto con soporte: Si tienes problemas, nuestro equipo puede ayudarte
Cómo eliminar tu cuenta
Método 1: Desde la aplicación
- Abre la aplicación Formatom en tu dispositivo
- Ve a Configuración o Perfil
- Busca la opción "Eliminar Cuenta" o "Cerrar Cuenta"
- Sigue las instrucciones y confirma la eliminación
- Ingresa tu contraseña para confirmar
Método 2: Contactar soporte
Si no puedes acceder a la aplicación o necesitas asistencia, puedes contactarnos directamente:
Email: support@formatom.com
Asunto: "Solicitud de eliminación de cuenta"
Información requerida: Tu email registrado y motivo de la eliminación
Tiempo de procesamiento
Eliminación inmediata: Si eliminas tu cuenta desde la aplicación, el proceso será inmediato y no podrás revertirlo.
Eliminación por email: Las solicitudes por correo electrónico se procesan en un plazo de 24-48 horas hábiles.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas asistencia con el proceso de eliminación de cuenta, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.
Si decides no eliminar tu cuenta, puedes volver al inicio y seguir disfrutando de Formatom.